随着科技变革和社会的高速发展,企业在营销领域面临着一系列挑战和机遇。复旦大学管理学院推出首席营销官(CMO)课程,旨在帮助管理者用前沿视角重新审视营销战略,深入洞察消费者需求,制定正确的营销策略来打破增长瓶颈。

刘陈影—复旦大学首席营销官(CMO)课程首期班学员、上海时代天使医疗器械有限公司品牌总监及快消线业务总负责人

埃森哲数据显示,中国目前拥有近4亿年龄在20岁至60岁的女性,每年可产生10万亿人民币的消费支出,庞大的体量足以构成世界第三大消费市场,接近德国、法国、英国零售市场的总和。

“她经济”力量席卷而来,深刻改变着消费市场结构及未来发展趋势。对于市场营销人来说,当传统营销打法开始日渐吃力,如何深入洞察新消费群体需求,灵活运用线上线下多元渠道和创新营销策略,助力企业突破增长瓶颈,成为了亟待破局的时代课题。对此,上海时代天使医疗器械有限公司品牌总监及快消线业务总负责人刘陈影一选择加入复旦大学首期首席营销官(CMO)课程寻求答案。

好的商业决策,来自感性和理性相结合

在过去数年时间里,刘陈影一作为一名职场女性,凭借着对于女性内容和消费市场的洞察和同理心,从内容行业到医疗行业,成长为中国隐形矫治龙头企业的品牌及快消业务线总负责人。

从某知名女性向自媒体头部公司100万+爆款内容创作者,到国内头部医美垂直互联网平台内容总监,再到选择加入并接手时代天使的市场营销工作,刘陈影一这一路走来积累了丰富的女性营销经验,也敏锐意识到整个女性消费市场正在越来越回归到对于个体生命的尊重和对需求本质的关注。这也意味着,做市场营销不能只是传播既有的产品逻辑,更需要学会换位思考,通过真实地发现痛点、解决痛点,为用户创造价值,才能水到渠成地实现企业与消费者的双向奔赴,最终成就产品。

去年,刘陈影一带领团队从0到1尝试全新快消品业务的研发、生产和销售。这既是一次值得把握的机遇,同样也带来了诸多挑战和压力。

产品上市3个月,单日线上gmv破30万。预计一年内可以达成千万级的业务规模。但接下来,如何带领团队走得更远?

“好的商业决策,来自感性和理性相结合。” 如果说过去的职业经历为刘陈影一建立了对于女性消费市场的感性认知,那么在复旦管院高层管理教育中心的进修学习,则将为其带来专业市场营销知识以及前沿思维理念的理性熏陶,助力做出更好的战略决策,带领团队持续前进。

经过多方考虑,刘陈影一最终决定加入到首席营销官(CMO)课程的学习中来。

市场营销不该只是传播产品,更需要创造价值,传递价值

首席营销官(CMO)课程共分十三个模块,全方位覆盖了企业市场营销管理者与决策层需要深入了解把握的市场战略、用户洞察、渠道与定价、创意与内容等前沿管理思维及创新营销理念。

在趣味横生的“名师工作坊”中,刘陈影一与大家坦诚分享了自己对于市场竞争、策略制定、营销有效性等问题的实践心得,博得班级同学一致好评的同时,也在小组PK赛中一举拔得头筹。

开学第一课,是邹德强教授的“以客户为中心的产品战略”, 这给刘陈影一带来了很多的启发和思考,开始重新审视传统市场调研分析模型的局限性。“我们需要进一步透过数字看本质,仔细聆听来自用户的真实声音。”这个过程,也让她愈发确信:真正的市场营销应当回归人的本质,不该只是传播产品本身,我们是最应该懂得用户的人,所以我们更需要去识别用户的真实痛点和问题,真实地去为用户创造价值,传递价值。

之前的产品调研是不是过于流于表面了?如何做好数智化时代的全渠道管理?团队的营销策略和手段还有哪些优化空间?……带着工作中的疑问, 刘陈影一一边通过首席营销官(CMO)课程认真汲取专业知识的力量,一边积极尝试各种新的营销打法,在去芜存菁之中,不断寻求着适合自己的团队战斗能力提升和业务可持续发展的更优解。

复旦大学首席营销官(CMO)课程正在火热招生中,第二期预计2024年7月开班,欢迎更多优秀的同学加入,全方位构建营销战略思维、深入洞察消费者需求,在实践中拓展视野,提升解决复杂商业问题的核心能力。