2024年06月17日 星期一
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奇兵到家获艾媒“师傅服务区域全国覆盖率第一”市场地位确认!
来源:央视融媒网 | 作者:解连元 康峰雲 杨勇 | 2024-05-13 18:02:20 | 浏览量:212159
  

2024年5月,奇兵到家荣获荣全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构 iiMedia Research ( 艾媒咨询 ) 授予的“互联网家居售后服务平台·师傅服务区域全国覆盖率行业第一名”市场地位确认。

再破新高,奇兵到家交出师傅服务区域全国覆盖率99.5%的高分答卷

奇兵到家是一个全国家居售后服务平台,深耕家居行业8年,多年来致力于以用户体验为核心,为广大商家企业提供安装、维修、测量、配送等一站式无忧售后服务。作为众多第三方售后服务商中年轻一辈,奇兵到家敏锐洞察到“互联网+家居”的市场趋势,不断优化服务体系和创新技术,以更完善的服务体系、广覆盖的师傅服务网络,在市场竞争中脱颖而出。

随着互联网和数字科技不断向家居领域渗透,消费者对个性化、便捷化诉求日益增加,愈多的三方售后服务平台加速入局。而奇兵到家凭借其平台覆盖面更广、时效更高、服务更佳、价格更低、师傅更靠谱等方面的明显优势,始终占据着市场的独特地位。

据国家统计局最新公布的数据,目前国内有41356个乡镇街道单位。当前奇兵到家平台师傅覆盖,已经超过41162个乡镇,覆盖率达99.5%。基于中国互联网家居售后服务行业研究对比的结果确认,奇兵到家荣获全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)授予的“师傅服务区域全国覆盖率行业第一名“市场地位确认。

据悉,iiMedia Research(艾媒咨询)是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,致力于通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎,打造有依据、有理论支撑的数据分析,其在新经济领域研究经验丰富,为领域内行业提供权威第三方行业背书。奇兵到家能够获此殊荣,正是对平台在家居售后服务领域,师傅全国服务体系的高度认可,以及在创新能力、发展潜力、品牌价值方面的充分肯定。

在赛道初期,奇兵到家便前瞻性地加深师傅网络体系的布局,基于完善的平台机制及师傅成长运营,广纳来自全国城乡镇地区的优质师傅入驻,并凭借卓越的服务品质和品牌影响力,将服务迅速扩大至全国范围。直至目前,奇兵到家已汇聚300万+安装师傅,服务触达全国31个省区,600+城市,3000+县区,40000+乡镇街道,南至三亚,北通黑河,东达抚远,西经喀什,帮助140万+的商家用户解决急单、偏远单的安装难题。

售后服务半径决定销售半径,商家企业借助奇兵到家广覆盖的师傅网络,实现偏远地区的销售安装、维修、配送等,将原先的产销10-20公里的范围,延伸服务半径至全国960万平方公里,突破家居售后服务“最后一公里”区域限制。

除了在师傅覆盖率取得99.5%的高分成绩外,奇兵到家的服务管控、价格体系等方面也十分出众。强大的服务管控优势,对每一笔订单全程实时监控,平台自主研发订单处理系统,对每一笔订单来源、去向、完成程度等信息严格跟进,实现订单实时监控,专属客服7*15小时在线,确保下单快、接单快、服务快,为交易订单保驾护航。

3项创新的下单模式,包含“一口价下单”、“报价下单”、“自己定价”方式,赋能商家用户多元化选择。平台坚持全国服务一口价,无需预存,无需自建售后团队,在不降低服务标准的情况下,确保服务不乱抬价、不乱收费。商家有需求报价招标,大大提升服务效率,还助力商家降低45%的人力、租金和服务成本。

找师傅找工人,就用奇兵到家。奇兵到家以其卓越的服务品质,领先的师傅覆盖网络、硬核的售后服务实力,成为互联网家居售后行业的佼佼者。在未来发展中,奇兵到家将践行“服务一口价,售后全托管”的使命,以品质服务铸就标杆,用行动践行高质量发展!

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