助力客户及前线团队更灵活高效应对全球贸易规则变更

国泰货运推出全新的人工智能（AI）辅助核查功能，助力客户更方便地了解及掌握进口、出口及转运的许可要求，更好应对日趋复杂的全球进口、出口及转运规定。同时，该功能也为一线团队提供更清晰、更具体的货物信息，以便后续跟进。

相较以往单纯依赖关键字比对，这项全新的数字化功能运用 AI 辅助语言分析技术，能自动理解及分析货物描述内容，并根据相关贸易管制要求对货运信息进行核查。托运人仍须确保申报数据准确无误，但在此基础上，这项 AI 辅助核查提供额外的合规支持，从而减低货物延误或受阻的风险，使运输过程更加顺畅。

长期以来，国泰货运一直与各地海关、监管机构及业界伙伴保持紧密合作，在保障合法贸易顺畅的同时，积极适应不断变化的监管标准，而新功能正是其中关键一环。随着行业持续加强对战略物品及出口管制要求的关注，国泰货运将继续通过香港这个全球最繁忙的国际空运枢纽，确保货运运作安全、合规。

国泰货运董事彭德明表示：“面对复杂多变的环球贸易规定，客户最重视的是确定性 —— 希望在货物启运前就能清楚了解合规要求，而非事后核查。 AI 辅助核查功能为我们的前线团队提供更清晰全面的信息，也有助于为客户预先识别货物可能涉及的合规要求，确保数据在过程中保持准确，从而促进安全、稳妥及负责任的货物运送。”

智能核查应对复杂贸易合规要求

传统货物描述的核查方式以关键词搜寻为主， AI 智能核查可更细致地分析货品描述，与管制清单内的规定进行更有效的比对。人工复核仍是整个流程中不可或缺的一环，而 AI 辅助功能则提供多一重保障，有助于提高核查工作的准确性。

此次升级不仅提高了货物收运流程的信息透明度，更有助于客户应对复杂多变的贸易管制要求。这一功能的更新体现了国泰货运持续投入资源，积极践行推动行业提升整体合规水平的承诺。

一线信息更清晰易跟进

除了提升货件核查能力，本次更新也重新设计了一线操作接口，以更清晰易用的方式呈现货品核查数据，方便工作人员于同一界面了解货件触发系统警示的原因，并判断所需的跟进措施，从而有效提升一线团队对系统警示的处理效率，在货件进入运输网络前明确优先级，优先处理最紧急的案例。

彭德明补充道：“通过数码创新及人工智能，国泰货运继续为航空货运业树立新标准，推动行业未来发展。全新的数码功能将监管要求化繁为简，方便团队理解及跟进。我们通过结合智能数字化与我们对货运流程的专业知识，为客户、监管机构及整体航空货运业界创造更佳成果。同时，我们也将继续通过意见回馈和合规审查，持续提升新功能的效能。”

供稿人：李彩丽

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