案例简介：

大三学生李明突然接到自称“某金融平台客服”的电话，对方准确报出他的姓名、学校及身份证号：“系统显示您三年前注册过学生贷账户，现国家严禁校园贷，如不立即注销将影响个人征信，未来无法贷款买房！”从未贷过款的李明将信将疑，但对方随即发来“红头文件”和“工作证”，并威胁：“两小时内不操作将上报央行征信系统！”惊慌失措的李明在对方远程指导下，下载了屏幕共享软件，按指引从多个借贷平台紧急借款19800元，并转入“清算账户”。转账后对方失联，李明才意识到自己背负了真正的债务。

案例分析：

1. 精准信息施压

非法获取个人信息制造权威假象，利用学生对征信的重视制造恐慌。

2. 伪造公文背书

假冒监管部门文件增加欺骗性，以“政策整改”名义包装诈骗逻辑。

3. 技术手段操控

诱导开启屏幕共享窃取关键信息，实时监控确保诈骗流程闭环。

4. 制造紧急情境

设定“两小时”等虚假时限剥夺思考时间，阻断核实渠道。

应对建议：

1. 官方渠道验真伪

凡是声称影响征信的电话，立即挂断！自行拨打中国人民银行征信中心官方客服 或通过“中国人民银行征信中心”官网核实。金融机构不会以屏幕共享方式指导操作！

2. 严守信息与资金安全底线

绝不向陌生人透露身份证号、银行卡号、验证码！绝不开启屏幕共享！ 任何要求转账到“安全账户”“清算账户” 的行为均是诈骗。

3. 识破“紧急话术”套路

对制造恐慌、限定极短操作时间的来电保持高度警惕。真正的征信异议处理有规范流程，绝无“立即转账”要求。

4. 定期自查征信报告

 通过官方渠道（如云闪付APP、部分银行网银）每年2次免费查询个人征信，主动掌握信用状况，遇异常记录及时向金融机构或征信中心正式申诉。

5. 保留证据速报警

一旦受骗，立即保存通话记录、转账凭证、对方账号等信息，第一时间拨打110报警并向中国互联网金融协会（举报平台官网） 或当地消保协会举报。

大家人寿广东分公司温馨提示： 个人征信由中国人民银行统一管理，金融机构无权擅自修改或删除记录。所有声称“花钱修复征信”“注销网贷账户”均为诈骗！请广大消费者，尤其是青年群体，保护好个人信息，对可疑来电坚持“不轻信、不转账、不共享”，牢牢守住钱袋子。